Confidențialitate și CCTV
Ultima actualizare: 3 octombrie 2026
1. Operatorul
Operatorul datelor este ANTHAURI SOFT SOLUTIONS S.R.L., CUI RO44617890, J35/2896/2021, cu sediul în Str. Ion Slavici nr. 62/A, Timișoara, jud. Timiș. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la salut@lockerz.ro sau ne suni la 0769 369 710.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Scop | Date | Temei legal |
|---|---|---|
| Încheierea și executarea contractului de închiriere | nume, CNP sau date firmă (CUI), adresă, telefon, e-mail, semnătură electronică, boxa închiriată | art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea contractului |
| Facturare, contabilitate și e-Factura | date de identificare, adresă, facturi, plăți | art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR — obligație legală (Codul fiscal, Legea contabilității nr. 82/1991) |
| Plăți cu cardul | ultimele 4 cifre și tipul cardului, identificatorul plății; datele complete ale cardului le procesează doar procesatorul de plăți | art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea contractului |
| Controlul accesului în hală | codul de acces, data și ora fiecărei intrări, punctul de acces | art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim de a proteja bunurile clienților și clădirea |
| Supraveghere video (CCTV) | imaginile surprinse de camere în spațiile comune | art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim privind securitatea persoanelor și a bunurilor |
| Evidența operațiunilor făcute de echipa LockerZ în aplicație | ce a modificat sau a deschis echipa despre contul, contractele și facturile tale, cine și când; fără CNP, coduri de acces sau date de card | art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim de a proteja datele clienților și de a putea afla cine le-a accesat |
| Răspuns la cereri și formulare de contact | nume, telefon, e-mail, mesajul și detaliile trimise | art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta |
| Mesaje de marketing (doar dacă ești de acord) | e-mail, nume | art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământ, pe care îl poți retrage oricând |
3. Supravegherea video
Hala este supravegheată de 16 camere video, amplasate doar în spațiile comune: intrări, culoare, zona de încărcare și recepție. Camerele nu filmează interiorul boxelor. Zonele supravegheate sunt semnalizate cu panouri.
Înregistrările se păstrează maximum 30 de zile și pot fi accesate doar de persoane autorizate din cadrul LockerZ, pentru investigarea unui incident, sau puse la dispoziția autorităților la cererea legală a acestora.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să prestăm serviciul și autorităților, când legea o cere:
- procesatorul de plăți cu cardul;
- furnizorul de găzduire și de bază de date pentru aplicație;
- furnizorul de e-mail tranzacțional (confirmări, facturi, memento-uri);
- contabilul sau firma de contabilitate;
- ANAF, prin sistemul RO e-Factura, pentru facturile emise;
- partenerul de asigurări, doar dacă alegi asigurarea bunurilor;
- autorități publice și instanțe, la cererea legală a acestora.
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri folosim doar furnizori care oferă garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Cât păstrăm datele
| Date | Perioadă |
|---|---|
| Contract și date de client | pe durata contractului și 3 ani după încetare (termenul general de prescripție) |
| Facturi și documente contabile | 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991 |
| Jurnalul de acces | pe durata contractului și 1 an după încetare |
| Înregistrări video | maximum 30 de zile, apoi se suprascriu automat (excepție: incidente în curs de investigare) |
| Cereri prin formulare, fără contract | 12 luni de la ultimul contact |
| Jurnalul de activitate al echipei | 2 ani de la înregistrare, apoi se șterge |
| Date pentru marketing | până la retragerea consimțământului |
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor greșite (rectificare);
- să ceri ștergerea datelor, când nu mai avem un temei să le păstrăm;
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să primești datele într-un format structurat (portabilitate);
- să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim;
- să îți retragi oricând consimțământul pentru marketing;
- să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care te afectează semnificativ.
Pentru oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la salut@lockerz.ro. Răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
7. Decizii automate
Suspendarea accesului după 10 zile de întârziere la plată se face automat, conform contractului, și se ridică automat după plată. Dacă crezi că suspendarea e o greșeală, ne poți contacta oricând și verificăm imediat.
8. Securitatea datelor
Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate doar sub formă criptată (hash), acces la date limitat la personalul care are nevoie de ele și furnizori care respectă standarde de securitate recunoscute. Nu stocăm datele complete ale cardului tău.
Text-model, în curs de validare juridică. Va fi revizuit de un avocat înainte de lansarea oficială; versiunea în vigoare e cea publicată pe această pagină la data contractului.